小刘是丰诚物业的一名紫荆花服务大使,在丰诚工作的多年里,为业主服务的每一天,对她而言,很忙碌但很快乐,业主们的满意与笑脸就是她工作最大的动力。
又是忙碌的一天,小刘一早就到了小区,今天她要去业主家回访,对业主的需求给予最快的服务响应,严格遵照紫荆花服务标准完成工作,为业主解决各种问题。
“每天都恨不得的自己有48小时,时间总是不够用。”中午一点多钟,小刘趁着些许空闲时间匆匆扒完了午饭,又马不停蹄的赶去下一户业主家......
忙了一天,小刘刚进家门,手机又再次响起来。原来是业主张女士出差了,走之前托朋友照看家里的宠物狗,可刚刚才得知,朋友有急事也去了外地。张女士一时没了主意,抱着试一试的心态,她给小刘打了这个电话。小刘二话不说,收拾收拾又出门了。在下班晚高峰中,小刘“逆流而上”又回到了小区。在帮忙喂了业主家的狗之后,看到小狗被关在家里一整天以后烦躁的情绪,自己也养狗的小刘,明白了它的想法。带着小狗在楼下散完步之后,小刘又仔细查看了业主家的门锁、煤气等,才安心的锁门离去。
小刘的一天,忙碌但快乐。像她这样的紫荆花服务大使,在丰诚比比皆是,时刻关注业主,带着强烈责任心为业主服务,这也是丰诚物业“比你更懂你”服务理念之所在。
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